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无锡龙 立工程机械有限公司
地址:无锡市 滨湖区马山工业园常康路23号
联系人:周海文 
电话:+86-0510-85629008
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邮箱:sales@

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服务理念

服务理念

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Service concept

无锡龙 立工程机械有限公司

 

无锡龙 立工程机械有限公司可以根据客户的要求为客户提供专业、及时、高效的服务, 售前协 助用户进行产品选型,免费提供技术咨询。

售前服务

售中服务

1、根据用 户需求实地勘测,免费提供设备布置、基础、工艺流程图样资料。
2、根据客 户的产品选型进行生产,每个环 节都有专业人员进行跟踪。
3、产品安装调试完毕后,由客户 填写安装服务反馈单对公司安装服务进行考核。
4、设备运输到现场,协助客 户进行搅拌站的组装和设备调试。
5、免费给 客户做设备操作保养技术指导。

1、不定期走访用户,及时了 解设备使用情况,免费提供保养、维护资料。
2、长期保存用户资料,及时提供易损件配件,免费提 供客户旧机改造升级
 技术咨询,有偿提供改造服务。
3、对于搅 拌站使用过程中的突发状况,客户可 以打电话或发邮件告诉我们,我
们给予 及时的问题指导和解决,若通过电话、邮件解决不了,我们将派工程服务
人员在5个工作日内到达现场(中国境 外在办理完签证后7个工作日内到达现场) 。该项服 务质保期内免费(用户提 供安装人员食宿),过质保 期后用户负责工程服务人员往返路费、签证费、工资及食宿。

售后服务

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